Un code d’erreur s’affiche sur l’écran de votre Thermomix et vous ne savez pas quoi faire ? Ne paniquez pas ! Ces messages sont conçus pour vous aider à identifier un problème afin de le résoudre rapidement.

Que vous ayez un TM6, un TM5 ou un TM31, ce guide complet vous aidera à comprendre la signification de chaque code d’erreur et, surtout, à trouver la solution. La plupart des pannes sont simples à résoudre soi-même !

Sommaire (suggestion : à transformer en liens internes)

Erreurs liées au moteur (codes 29 à 39)
Erreurs liées au bol et à la température (codes 23, 24, 52, 53, 140)
Erreurs liées au mécanisme de fermeture (codes 144, 145)
Erreurs diverses (balance, électronique…)

Erreurs Fréquentes et Leurs Solutions

Pour chaque code, nous vous donnons la signification, la cause la plus probable et les étapes à suivre pour dépanner votre appareil.

Code Erreur 29 : Surchauffe du Moteur

Signification : Le moteur de votre Thermomix a trop chauffé et s’est mis en sécurité.
Cause probable : Vous avez mixé des aliments très durs ou une pâte très compacte pendant une longue période.
Solutions :
1. Éteignez et débranchez votre Thermomix.
2. Laissez-le refroidir pendant au moins 30 minutes. Assurez-vous que les grilles de ventilation ne sont pas obstruées.
3. Redémarrez l’appareil. Si vous prépariez une pâte, divisez-la en deux pour faciliter le travail du moteur.

Code Erreur 34 : Problème de Communication Moteur

Signification : Le moteur ne reçoit plus correctement les instructions.
Cause probable : Le contenu du bol est trop compact et bloque les couteaux, ou un problème de connexion interne.
Solutions :
1. Vérifiez que les couteaux ne sont pas bloqués par des aliments. Videz le bol si nécessaire.
2. Redémarrez l’appareil.
3. Si l’erreur persiste, cela peut indiquer un problème avec la carte électronique. Un diagnostic par un professionnel peut être nécessaire.

Codes Erreur 37 et 39 : Défaut du Système Moteur

Signification : Un problème a été détecté au niveau du système de commande du moteur.
Cause probable : Il s’agit souvent d’un défaut électronique interne.
Solutions :
1. Éteignez et débranchez l’appareil pendant 5 minutes.
2. Rebranchez et redémarrez.
3. Si le problème persiste, contactez le service après-vente, car une intervention sur la carte de puissance peut être nécessaire.

Code Erreur 52 : Problème de Contact avec le Bol

Signification : L’appareil ne détecte pas correctement le bol.
Cause probable : De l’humidité ou de la saleté est présente sur les connecteurs (picots) sous le bol ou sur la base du Thermomix.
Solutions :
1. Débranchez l’appareil.
2. Nettoyez et séchez soigneusement les picots métalliques situés sous le bol ainsi que les contacts sur la base de l’appareil avec un chiffon doux et sec.
3. Replacez le bol et redémarrez.

Code Erreur 140 : Bol non Détecté

Signification : Le bol est mal positionné ou n’est pas reconnu par l’appareil.
Cause probable : Le bol n’est pas correctement enclenché sur sa base.
Solutions :
1. Retirez le bol.
2. Assurez-vous qu’aucun objet ou résidu ne bloque la base.
3. Replacez fermement le bol jusqu’à entendre un « clic ».

Codes Erreur 144 et 145 : Problème de Fermeture du Couvercle

Signification : Le système de verrouillage du couvercle rencontre un problème.
Cause probable : Le couvercle est mal positionné, ou des résidus alimentaires bloquent les bras de verrouillage.
Solutions :
1. Assurez-vous que le couvercle est bien positionné et que le joint est correctement inséré.
2. Nettoyez les bras de verrouillage et le bord du couvercle pour enlever tout résidu.
3. Redémarrez l’appareil.

Quand contacter le Service Après-Vente ?

Certains codes, comme l’erreur 64, indiquent un problème électronique qui nécessite une intervention professionnelle. Si une erreur persiste après avoir suivi nos conseils, il est plus prudent de contacter le service client de Vorwerk.

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Hélène

Passionnée de cuisine qui aime explorer différentes saveurs et techniques culinaires. Mon intérêt pour l’art culinaire va au-delà de la simple préparation des repas – c’est un véritable hobby qui me permet d’exprimer ma créativité et de partager des moments conviviaux avec vous.